Splošni pogoji za nakup aktivacijskih kod

Spletno prodajo aktivacijskih kod za interaktivne učbenike izvaja Mladinska knjiga Založba d.d., Slovenska cesta 29, 1000 Ljubljana (MKZ). Družba je vpisana v register pri Okrožnem sodišču v Ljubljani pod številko 1/02643/00, matična št.: 5049130000, osnovni kapital 5.141149,22 EUR. Družba je zavezana za plačilo DDV (št. SI61753181, DU Ljubljana). Veljavni elektronski naslov družbe: info@mladinska-knjiga.si, T: 01 241 3000.

Veljavnost aktivacijske kode znaša 15 mesecev od dneva nakupa. V tem času je kupcu omogočen dostop do digitalne vsebine.

Cene so izražene v evrih (EUR) z DDV in vsebujejo tudi stroške dostave. Cene in ostale ugodnosti (popusti, darila, ipd.) veljajo na dan oddaje naročila. Kupnina se zaračuna v enem obroku. Stroške, povezane z uporabo komunikacijskih sredstev, ki omogočajo oz. preko katerih kupec lahko opravi nakup, nosi kupec sam.

Vsebino naročila lahko kupec do oddaje naročila kadarkoli preveri v zavihku Moja košarica. S klikom na gumb Zaključi in oddaj naročilo z obveznostjo plačila v zadnjem koraku nakupa bomo sprejeli naročilo in kupca o tem tudi obvestili na e-naslov, ki ga bo navedel ob nakupu aktivacijske kode. S klikom na gumb Zaključi in oddaj naročilo z obveznostjo plačila kupec sklene prodajno pogodbo z MKZ. Naročilo/pogodba se sklepa v slovenskem jeziku. Pogodba je sklenjena za obdobje do izpolnitve vseh pogodbenih obveznosti, tj. dostave aktivacijske kode in plačila celotne kupnine. Pisna dokazila o naročilu kupca so skupaj s splošnimi pogoji shranjena v Službi oskrbe kupcev Mladinske knjige Založbe d.d., Slovenska 29, Ljubljana, in so kupcu dostopna na podlagi njegove zahteve.

Naročene aktivacijske kode lahko kupec plača s plačilno kartico (Visa, Mastercard, Activa) ali Flik-om. V koraku izbire plačilnega sredstva iz menija plačilnih kartic kupec izbere vrsto plačilne kartice. Po oddaji naročila bo kupec preusmerjen v varno okolje za plačevanje s plačilnimi karticami. Kupec vpiše imetnika kartice, številko kartice, CVC kodo (trimestna številka na hrbtni strani kartice v prostoru za podpis) ter veljavnost kartice. Za nekatere kartice je potrebno vpisati še dodatno 8-mestno številko SecureCode oz. Passcode, ki jo kupec ustvari s pomočjo prenosnega čitalca. Številke kreditne kartice ne shranjujemo za prihodnja naročila. Ob ponovnem nakupu jo bo moral kupec ponovno vpisati. V primeru nepooblaščene uporabe kreditne kartice pri nakupu se mora kupec ravnati po navodilih, ki mu jih določa izdajatelj njegove kreditne kartice ter nas o tem nemudoma obvestiti.

Na e-naslov, ki ga kupec vpiše ob naročilu aktivacijske kode, skupaj z aktivacijsko kodo pošljemo tudi račun in te splošne pogoje za nakup aktivacijskih kod, ki jih je kupec potrdil ob oddaji naročila.

MKZ je odgovorna za skladnost ponujene digitalne storitve oz. vsebine, kot izhaja iz 109. – 120. členov Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). MKZ bo uporabnika obvestila o posodobitvah, vključno z varnostnimi posodobitvami, ki so potrebne za ohranjanje skladnosti digitalne storitve oz. vsebine. V primeru neskladnosti je mogoče od MKZ zahtevati brezplačno vzpostavitev skladnosti digitalne storitve oz. vsebine; v primerih in pod pogoji Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) pa tudi znižanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo ali odstop od pogodbe in vračilo sorazmernega dela že plačanih zneskov. Pravice iz naslova neskladnosti uporabnik izgubi s potekom dveh let od dneva, ko je o neskladnosti obvestil MKZ. Uporabnik naj o neskladnosti skupaj z natančnim opisom le-te obvesti MKZ na naslov: iucbeniki@mladinska-knjiga.si ali Mladinska knjiga Založba d.d., Sektor Učbeniki, Slovenska cesta 29, 1000 Ljubljana.

MKZ ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi ga kupec lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Platforma za spletno reševanje potrošniških sporov je na voljo na spletni povezavi http://ec.europa.eu/odr. V skladu z veljavno zakonodajo MKZ izjavlja, da ni podpisnik nobenega kodeksa ravnanja.

Pravica do odstopa od pogodbe: Uporabnik lahko brez navajanja posebnega razloga odstopi od pogodbe sklenjene na daljavo, v 14 dneh od dneva nakupa. Uporabnik mora pred pretekom tega roka MKZ pisno obvestiti o odstopu od pogodbe, kar stori z obvestilom, iz katerega izhaja nedvoumna izvaja, da potrošnik odstopa od pogodbe. Uporabnik pa lahko za odstop od pogodbe neobvezno uporabi tudi ta obrazec, ki ga v zgornjem roku posreduje na iucbeniki@mladinska-knjiga.si ali Mladinska knjiga Založba d.d., Sektor Učbeniki, Slovenska cesta 29, 1000 Ljubljana.

Z osebnimi podatki ravnamo skrbno in v skladu z zakonodajo. Obdelava osebnih podatkov lahko poteka na podlagi ene od naslednjih pravnih podlag: izrecnega soglasja, obstoječega pogodbenega razmerja, zakonskih zahtev, ki nas zavezujejo kot upravljavca osebnih podatkov, ali pa na podlagi medsebojnega razmerja med nami in vami zaradi vaših preteklih nakupov našega blaga ali storitev skladno s Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (zakoniti interes). V slednjem primeru takšna obdelava poteka omejeno časovno obdobje, z upoštevanjem strogih pogojev veljavne zakonodaje in na podlagi skrbne ocene interesov upravljavca in vaših interesov ter pravic kot kupca.

Za dodatne informacije pišite na iucbeniki@mladinska-knjiga.si.

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s celotnim besedilom teh prodajno-plačilnih pogojev in da je bil na te pogoje ob nakupu izrecno opozorjen.

Ti splošni pogoji so bili nazadnje spremenjeni: 7.2.2023